Network
현대자동차, 중동 시장을 달리다
아중동 법인 〈Champions’ Choice〉,〈Just get a Hyundai〉 캠페인
자동차 선택은 단순한 소비가 아니다. 몇 년간의 삶을 함께할 동반자를 고르는 일이다. 현대자동차는 이 선택의 무게를 가격이 아닌 ‘진짜 가치’ 즉 TCO(Total Cost of Ownership) 캠페인으로 풀어냈다. 구매부터 유지, 재판매까지 이어지는 전 과정을 담은 이 전략은 중동 시장에서 두 편의 캠페인으로 빛을 발했다. 지금, 그 흥미로운 이야기로 들어가 보자.
Automobiles are no longer about consumption – they demand as much cautiousness and selectiveness as finding lifetime partners. Hyundai Motor Company translated the selective approach into its TCO(Total Cost of Ownership) campaign to highlight ‘the true value’ rather than monetary costs. The strategic approach spanning purchase, maintenance, and resale has shone through in the Middle Eastern market with two campaigns. The fascinating story is to be unraveled.
지금, 중동의 무대 위에서
중동 시장은 현재 전장의 한복판이다. 21개 중국 브랜드가 몰려와 세를 넓히는 가운데, 현대차는 다른 무기를 꺼냈다. 바로 *TCO(Total Cost of Ownership)다. 차량 구매와 유지 과정에서 드는 직·간접 비용, 재판매 가치, 품질과 내구성, 서비스 경쟁력까지 소비자가 장기적으로 체감할 수 있는 ‘진짜 가치’를 제시하는 전략이다. 현대차는 이 메시지를 두 개의 캠페인을 통해 구현했다. ‘Champions’ Choice’는 TCO의 개념을 소비자에게 알리는 데 집중하며, 자동차 소유가 가격 문제가 아닌 장기적 가치 판단임을 전했다. ‘Just get a Hyundai’는 현대차만의 뛰어난 소유 가치를 보여주며 ‘왜 현대차를 선택해야 하는가?’라는 질문에 명확한 답을 제시한다.
챔피언의 탁월한 선택
‘Champions’ Choice’는 2024년 11월부터 진행했다. 현대차는 차량 소유의 경험을 마라톤에 빗대어 챔피언이 되기 위한 철저한 준비, 전략과 동일함을 강조했다. 고성능 장비 선택부터 최상의 컨디션을 유지하는 과정까지. 현대차는 소비자가 멀리, 오래 달릴 수 있도록 뒷받침한다. 이 캠페인은 ‘마라톤의 은유’를 통해 TCO를 알리고, 현대차를 선택하는 것이 ‘장기적 가치를 향한 여정의 시작’임을 보여주며 아랍에미리트, 카타르, 바레인 등 여러 중동 국가에 브랜드 메시지를 효과적으로 확산시켰다. 선수와 싼타페가 결승선을 함께 통과하는 장면은 현대차를 선택하는 순간, 합리적이고 탁월한 레이스가 시작됨을 상징한다.
어느 죽마고우의 갈림길
두 번째 캠페인 ‘Just get a Hyundai’의 스토리는 단짝 친구의 엇갈린 선택으로 시작된다. 평생을 함께한 친구이지만 자동차 선택 앞에서는 갈라진다. 한쪽은 불필요한 번거로움에 시달리고, 다른 한쪽은 현대차와 함께 여유를 누린다. 이 대비는 코믹하면서도 현실적이다. 현대차로 바꾸는 순간 그간의 문제들이 해결된다는 메시지를 유머와 은유로 풀어냈다. 매월 1편씩 총 8개의 에피소드가 공개되며, 소셜 미디어와 현지 소비자들 사이에서 큰 반향을 일으키고 있다. ‘고민하지 말고, 현대차와 함께하라’는 메시지가 강력한 설득력을 가지는 이유는 현대차만의 소유 가치와 차별성을 위트 있게 드러냈기 때문이다.
* TCO(Total Cost of Ownership)
총 소유 비용. 제품 구매와 유지 과정에서 드는 직·간접 비용, 재판매 가치, 내구성, 서비스 품질까지 모두를 포함한 가치 환산 비용을 말한다.
On the Stage in the Middle East
The Middle East has become a fierce battleground, with 21 Chinese brands rushing in to expand their presence. To stand apart, Hyundai Motor Company brought out a different weapon TCO(Total Cost of Ownership)*. This strategy highlights the true value consumers can experience over time covering direct and indirect costs of purchase and maintenance, resale value, quality, durability, and service competitiveness. Hyundai delivered this message through two campaigns. ‘Champions’ Choice’ focused on introducing the concept of TCO, showing that car ownership is not just about price but a long-term value decision. Taking it further, ‘Just get a Hyundai’ demonstrated Hyundai’s superior ownership value, giving a clear answer to the question ‘Why choose Hyundai?’
The Champion’s Choice
Launched in November 2024, the ‘Champions’ Choice’ campaign compared the experience of owning a vehicle to running a marathon where preparation, strategy, and endurance are key to becoming a champion. From choosing the right equipment to maintaining peak condition, Hyundai supports consumers to go farther and longer. Through this ‘marathon metaphor’ the campaign introduced the concept of TCO, showing that choosing Hyundai is the beginning of a journey toward long-term value. It successfully spread Hyundai’s brand message across the UAE, Qatar, Bahrain, and beyond. The powerful finale of an athlete and Santa Fe crossing the finish line together symbolizes that choosing Hyundai is the start of a smart and outstanding race.
Friends at a Crossroads
The second campaign, ‘Just Get a Hyundai,’ launched in April, tells the story of two lifelong friends who make different choices when it comes to cars. One struggles with endless hassles, while the other enjoys ease and peace of mind with Hyundai. This contrast is both comical and realistic. It effectively
conveys the message that all previous problems are resolved the moment one switches to a Hyundai, utilizing humor and metaphor. Released as eight monthly episodes, the campaign sparked strong engagement on social media and among local consumers. Its simple but persuasive message ‘Don’t hesitate, just get a Hyundai’ stands out because it highlights Hyundai’s unique ownership value and everyday advantages with wit and charm.
* TCO(Total Cost of Ownership)
A financial concept bases on estimates of the total cost of acquiring, using, and maintaining a product or service over its entire lifecycle, in addition to the upfront purchase price.
INTERVIEWEE
Abdo Borgi
INNOCEAN MEA | Creative Director
Q. 수많은 스포츠 중 ‘마라톤’이 이번 ‘Champions’ Choice’ 캠페인의 전략을 가장 잘 드러낸다고 보신 이유는 무엇일까요? 또 이런 콘셉트의 시나리오가 탄생한 배경이 궁금해요.
‘Champions’ Choice’ 캠페인은 챔피언을 단 한 번의 승리로 정의하지 않습니다. 인내와 일관성, 품질, 서비스, 지속적인 가치에 대한 현대의 헌신으로 정의된다는 철학을 담고 있죠. 마라톤을 중심 은유로 선택한 이유도 여기에 있습니다. 단거리 질주가 아닌 마라톤은 회복력과 준비 그리고 보람찬 여정을 상징합니다. 이는 총소유비용(TCO)과 고객 신뢰라는 우리의 비전과 완벽히 맞아떨어지죠. 이러한 서사는 현대를 단순한 자동차 제조업체가 아니라, 만족스럽고 지속 가능한 여정의 파트너로 자리매김할 수 있었습니다. 이번 캠페인에서는 내레이션을 통해 TCO의 의미를 직접적이고 직관적으로 전달하며, 지역 시장에서 그 기반을 단단히 다지고자 했습니다.
Q. CD님의 강점 중 하나가 ‘철저한 로컬 인사이트 기반의 크리에이티브’인데요. 이번 ‘Just get a Hyundai’ 캠페인에서는 ‘아는 체하는 친구(know-it-all)’ 같은 캐릭터 대비를 활용해 유머와 공감을 끌어낸 점이 눈에 띕니다. 이런 크리에이티브 장치가 구체화된 과정에 대해 들려주실 수 있을까요?
현지 인사이트는 핵심적인 역할을 했습니다. 현지 제작진과의 연구와 협업을 통해 누구나 공감할 수 있는 ‘아는 체하는 친구(know-it-all)’ 캐릭터를 만들어낼 수 있었죠. 이러한 인사이트 덕분에 유머가 더해지고, 스토리텔링 역시 진정성을 얻었습니다. 캐스팅 역시 해당 지역의 분위기에 잘 맞는 두 캐릭터를 선택했는데, 자연스러운 케미스트리 덕분에 두 인물 간의 대비가 설득력을 얻었고, 현대차의 메시지도 더욱 명확하게 전달할 수 있었습니다.
Q. 소비자가 단순 가격이 아닌 장기적 가치를 이해하게 만드는 게 쉽지 않았을 것 같아요. 서비스센터, 유지비, 연비 등 실제 생활 비용 요소를 스토리에 자연스럽게 녹이는 과정에서 어떤 고민이 있으셨나요?
TCO는 자칫 무겁거나 지나치게 효율 중심적으로 느껴질 수 있는데요. 그래서 우리는 숫자를 나열하기보다 인간적인 이야기를 통해 단순화하는 데 집중했습니다. 각 영상은 서비스, 정비, 연료와 같은 실제 비용 요소를 토대로, 재미있고 공감할 수 있는 상황으로 담아냈습니다. 덕분에 기술적인 느낌 없이도 장기적인 가치를 자연스럽게 전달할 수 있었고, 메시지의 장점도 명확하게 연결될 수 있었어요.
Q. 끝으로, 현대자동차와 이노션이 앞으로 중동 시장에서 어떤 브랜드 스토리를 확장해 나가고 싶은지, 또 향후 어떤 방향으로 도전하고 싶은지 듣고 싶어요.
앞으로 현대차와 이노션은 진보적이고 지속 가능한 모빌리티를 중심으로 브랜드 스토리를 확장하면서, 동시에 지역과 사람 중심의 기반을 지켜 나갈 계획입니다. 아이오닉 라인업과 같은 전기차 출시, 그리고 사우디아라비아에 조성되는 새로운 제조 허브를 통해 현대자동차는 이 지역의 미래에 대한 진정한 의지를 보여주고 있어요. 이노션의 과제는 지역적으로 공감할 수 있는 창의성을 통해 이 이야기를 이끄는 것이죠. 기술 발전과 지속 가능성을 기념하면서도 문화적으로 진정성 있고 감정적으로 매력적이며, 무엇보다 현지인의 일상과 맞닿은 이야기를 들려드리고자 합니다.
Q. What made you believe that ‘marathon’ best embodies the strategy of the ‘Champion’s Choice’ campaign, above all other sports? Also, please tell us about the context and motivation behind the scenario.
The ‘Champions’ Choice’ campaign does not define champions by a single count of victory. Rather, the campaign embodies the philosophy surrounding Hyundai’s commitment to quality, service, enduring value, perseverance and consistency. This may explain why the marathon was chosen to make up the core part of the metaphor. Unlike a sprint, the marathon symbolizes resilience, preparation, and a rewarding journey. This aligns perfectly with the vision of TCO and customers’ trust. The narrative has positioned Hyundai Motor Company not only as an automobile manufacturer, but also as a partner for a satisfying and sustainable journey. The latest campaign aimed to explicitly convey the meaning of TCO and intuitively through narration, while establishing a firm foundation in the markets.
Q. One of your key strengths should be ‘creative work with firm ground on insight on local markets.’ For the ‘Just get a Hyundai’ campaign, contrasting characters such as ‘know-it-all friend’ to elicit humor and empathy has been noteworthy. Could you tell us more about what took these creative ideas to finally see its tangible outcome?
Indeed, insights into the local markets played a pivotal role. The research and collaboration with the local production team enabled us to create a relatable ‘know-it-all’ character. The insights were then added with humor and gave a layer of authenticity to the storytelling. The casting of the two heroes was perfectly relevant to the context as well. Their natural chemistry made the contrast between the two characters convincing, enabling Hyundai's message to be conveyed even more clearly.
Q. The team must have faced challenges in convincing consumers on long-term value rather, in addition to the price. What considerations arose when weaving practical cost elements like service centers, maintenance fees, and fuel efficiency naturally into the narrative?
TCO may look, sound, and feel overtly complex or excessively efficiency oriented. Rather than listing figures, the team focused on simplification through relatable stories. Each episode illustrates real cost elements such as service, maintenance, and fuel intricated in engaging scenarios. The approach allowed us to seamlessly convey long-term value, with clear linkage to the messages revolving around benefits.
Q. Last but not least, please share your vision on what could be ahead of Hyundai Motor Company and INNOCEAN to share brand stories in the Middle East.
Moving forward, Hyundai Motor Company and INNOCEAN look to expand the brand narrative centered on progressive and sustainable mobility, while upholding a foundation with focus on the region and the customers. Through the launch of electric vehicles including IONIQ and the establishment of a new manufacturing hub in Saudi Arabia, Hyundai Motor Company is demonstrating its genuine commitment to the region's future. The key task for INNOCEAN is to unveil the narrative with creativity to resonate in the region. We aim to share stories that celebrate technological advancement and sustainability while remaining culturally authentic, emotionally compelling, and, most importantly, connected to the daily lives of customers in the region.
